Tiếng Việt - Vietnamese Tiếng Anh - English  
TRANG CHỦ
VIDEO CLIPS

Công ty CP Bình Minh Vàng Vina
CHÍNH SÁCH CHUNG
Chính sách Bảo mật thông tin
Điều khoản sử dụng
Hướng dẫn mua hàng
Chính sách vận chuyển, giao nhận
Chính sách đổi hàng
Giải quyết khiếu nại
BỘ ĐẾM TRUY CẬP
Today: 69
Total: 318956
  CHÍNH SÁCH CHUNG - GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Giải quyết khiếu nại
1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 
 
Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ,  Bình Minh Vàng rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.
 
Bình Minh Vàng luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm vàdịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với  Bình Minh Vàng để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.
 
2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại
 
Mục đích:
 
Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ baongocsaigonhd.com trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.
 
Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.
 
Gửi Thắc mắc - Khiếu nại
 
Nhân viên dịch vụ khách hàng của  Bình Minh Vàng sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.
 
Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:
 
1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số 0972.470.777, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần. 
 
2. Email: Gửi thư điện tử
 
3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng  Bình Minh Vàng 
 
Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại
 
Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong
 
thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.
 
Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của  Bình Minh Vàng theo đúng phương châm hoạt động của mình.
 
Xin chân thành cảm ơn!
 
 
CÔNG TY CP BÌNH MINH VÀNG VINA
Địa chỉ: Số 2 - Hải Thượng Lãn Ông - TP Vinh - Nghệ An
Điện thoại/ Fax: 0383.528.886 - Hotline: 0972.470.777
Email: hongtien@binhminhvang.com - Web: http://binhminhvang.com
 

 
GIỚI THIỆU CHUNG
Công ty CP Bình Minh Vàng Vina
CÔNG TY CỔ PHẦN BÌNH MINH VÀNG VINA chuyên buôn bán xuất nhập khẩu nông sản và thức ăn gia súc trong và ngoài nước. Qua nhiều năm đi vào hoạt động công ty chúng tôi chuyên các lĩnh cực về nông sản như: Càfê, Tiêu, Đậu, Ngô, Lạc, Lương thực…..
QUẢNG CÁO
Bình minh vàng Vina doanh nghiệp thiết kế website hàng nông sản
tieptravel
  CÔNG TY CP BÌNH MINH VÀNG VINA
Ð?a ch?: S? 2 - H?i Thu?ng Lãn Ông - TP Vinh - Ngh? An
Ði?n tho?i/ Fax: 0383.528.886 - Web: http://binhminhvang.com
Gi?y phép ÐKKD: 2900914377 ngày 24/3/2014 t?i Ngh? An